Política de privacidade
Fundo Europeu de Acompanhamento para a Inclusão e o Desenvolvimento (EFIDS)
Transparência, respeito e proteção de seus dados pessoais
Introdução & compromisso EFIDS
O Fundo Europeu de Acompanhamento para a Inclusão e o Desenvolvimento (EFIDS) se compromete a proteger e respeitar sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nossa plataforma ou interage com nossos serviços.
Esta política se aplica a todos os nossos usuários: beneficiários de projetos, doadores, parceiros, visitantes e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços digitais.
Dados coletados
Tipos de dados pessoais
Coletamos diferentes categorias de dados de acordo com seu uso de nossos serviços:
- Dados de identidade : nome, sobrenome, data de nascimento, profissão
- Dados de contato : endereço de e-mail, telefone, endereço postal
- Dados de navegação : endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita
- Dados de projetos : descrições de projetos, documentos anexos, critérios de elegibilidade
- Dados financeiros : valores de doações, histórico de transações (sem dados bancários completos)
- Dados de comunicação : mensagens, comentários, avaliações
Modalidades de coleta
Coletamos estes dados através de:
- Formulários de inscrição e contato
- Submissão de projetos e solicitações de financiamento
- Processo de doação online
- Cookies e tecnologias similares
- Trocas por e-mail ou telefone
- Inscrição em nossa newsletter
Finalidades de tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Gestão dos serviços principais
- Tratamento das solicitações de financiamento de projetos
- Avaliação e seleção dos projetos elegíveis
- Gestão das doações e dos doadores
- Acompanhamento dos projetos financiados
- Comunicação com os beneficiários e parceiros
Comunicação e marketing
- Envio de newsletters e informações sobre nossas ações
- Prospecção para novas parcerias
- Organização de eventos e campanhas
- Respostas às solicitações de informações
Melhoria e análise
- Análises estatísticas anônimas do site
- Melhoria da experiência do usuário
- Avaliação da eficácia de nossos programas
- Relatórios para os financiadores
Período de conservação
Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de projetos financiados : 10 anos (obrigações contábeis e de relatórios)
- Dados de doadores : 5 anos após a última doação
- Dados de contato para newsletter : até o cancelamento da inscrição ou 3 anos de inatividade
- Dados de navegação (cookies) : 13 meses no máximo
- Dados de candidaturas não selecionadas : 2 anos
- Dados de parceiros : duração da colaboração + 3 anos
Ao final destes prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para necessidades estatísticas.
Compartilhamento de dados
O EFIDS aplica o princípio de minimização de dados. Compartilhamos suas informações pessoais apenas nos seguintes casos:
Parceiros técnicos necessários
- Prestadores de pagamento : para processar as doações de forma segura
- Serviços de hospedagem : para o funcionamento de nossa plataforma
- Serviços de envio de e-mails : para nossas comunicações
- Ferramentas de análise : dados anonimizados apenas
Obrigações legais e regulamentares
- Relatórios anonimizados aos financiadores
- Obrigações contábeis e fiscais
- Solicitações das autoridades competentes
Segurança dos dados
A segurança de seus dados pessoais é nossa prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas:
Medidas técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Criptografia de dados sensíveis no banco de dados
- Backups regulares e seguros
- Atualização regular dos sistemas de segurança
- Firewall e sistemas de detecção de intrusão
Medidas organizacionais
- Acesso limitado aos dados segundo o princípio do menor privilégio
- Formação regular da equipe sobre proteção de dados
- Auditorias de segurança periódicas
- Procedimentos de gestão de incidentes
- Contratos de confidencialidade com todos os prestadores
Seus direitos sobre seus dados
De acordo com o RGPD e as regulamentações aplicáveis, você possui os seguintes direitos:
Seus direitos fundamentais
- Direito de acesso : obter uma cópia de seus dados pessoais
- Direito de retificação : corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito de exclusão : solicitar a exclusão de seus dados
- Direito de oposição : opor-se a certos tratamentos
- Direito à portabilidade : recuperar seus dados em um formato estruturado
- Direito de limitação : restringir o tratamento de seus dados
- Retirada do consentimento : retirar seu consentimento a qualquer momento
Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado da proteção de dados:
- Par e-mail : rgpd@efids.org
- Especificando sua solicitação e anexando um documento de identidade
- Responderemos em um prazo máximo de 30 dias
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à CNIL ou à autoridade de proteção de dados de seu país.
Transferências fora da União Europeia
No âmbito de nossas atividades internacionais, alguns de seus dados podem ser transferidos para países localizados fora da União Europeia.
Garantias implementadas
Quando tais transferências ocorrem, garantimos que sejam enquadradas por:
- Cláusulas contratuais padrão : aprovadas pela Comissão Europeia
- Decisões de adequação : para países reconhecidos como oferecendo um nível de proteção suficiente
- Medidas suplementares : criptografia, pseudonimização, limitação de acesso
- Avaliação de riscos : análise prévia de cada transferência
Países envolvidos
As transferências podem envolver principalmente:
- Estados Unidos (serviços de nuvem e analíticos)
- Países de intervenção do EFIDS para o acompanhamento dos projetos
- Prestadores técnicos localizados em países terceiros
Modificações da política
O EFIDS se reserva o direito de modificar esta política de privacidade para refletir as evoluções regulamentares, tecnológicas ou organizacionais.
Notificação das modificações
- Modificações menores : atualização da data da última modificação
- Modificações substanciais : notificação por e-mail aos usuários afetados
- Novos tratamentos : solicitação de novo consentimento se necessário
Encorajamos você a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais modificações.
Contato privacidade
Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou ao exercício de seus direitos, você pode entrar em contato:
Encarregado da Proteção de Dados
rgpd@efids.org
Fundo Europeu de Acompanhamento para a Inclusão e o Desenvolvimento
Serviço de Proteção de Dados
[Endereço postal a completar]
Comprometemo-nos a responder o mais breve possível e no máximo em um prazo de 30 dias.
Recurso
Se você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação junto a:
- CNIL (França) : www.cnil.fr
- Autoridade de controle de seu país de residência :
- Você também possui direito de recurso jurisdicional